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Twitter sorprende sumando nuevos usuarios en el 1T17

El promedio de usuarios activos mensuales de Twitter aumentó un 6% en el primer trimestre del año; sin embargo la empresa reportó su primera disminución en los ingresos trimestrales desde que salió a Bolsa en 2013. 

Twitter finalmente parece estar abordando su mayor desafío: atraer a nuevos usuarios.

Desde que la compañía salió a Bolsa en 2013, ha estado luchando contra la percepción de que es una plataforma moribunda. Pero Twitter mostró signos de nueva vida en el primer trimestre, al informar que el promedio de usuarios activos mensuales aumentó un 6 por ciento desde el año pasado a 328 millones.

El número de usuarios diarios ha aumentado a un ritmo más rápido cada trimestre en el último año, dijo Twitter.

El máximo ejecutivo Jack Dorsey puede haber logrado lo que muchos analistas e inversionistas creían que no era posible al resucitar el crecimiento de los usuarios; ahora enfrenta el nuevo desafío de impulsar las ventas.

Twitter informó su primera disminución en los ingresos trimestrales desde que salió a Bolsa en 2013, aunque los ingresos de 548 millones de dólares superan las estimaciones de los analistas de 509 millones de dólares.

Las acciones de la firma suben 10.95 por ciento a 16.26 dólares por acción en Nueva York a las 10:42 hora local. Las acciones han caído un 10 por ciento en lo que va del año hasta el cierre del martes.

Twitter planea utilizar su nuevo impulso, combinado con mejores precios de anuncios y mayores retornos sobre la inversión, para convencer a los vendedores de gastar más. Aun así, espera que el crecimiento de los ingresos esté “significativamente rezagado” respecto del crecimiento de la audiencia el resto del año.

A medida que Twitter se esfuerza por definir su futuro, enfrenta a competidores con bases de usuarios más grandes y de más rápido crecimiento, como Facebook, Instagram y Snap, que salió a Bolsa en el primer trimestre.

El crecimiento de los usuarios “podría ser su primer indicador de que los ingresos podrían recuperarse algún día”, dijo Mark Mahaney, analista de RBC Capital Markets.

Sin embargo, será difícil, dada la competencia. “La cuestión para los inversionistas es: ¿cuándo empeoran las cosas?”

Después de un proceso fallido de venta en 2016, Twitter quiere demostrar que puede hacerlo solo y alcanzar la rentabilidad a finales de este año.

La firma ha tomado medidas en la búsqueda de ese objetivo. Twitter vendió su negocio de servicios para desarrolladores Fabric a Google, cerró su firma de tecnología de publicidad Tellapart y recortó algunos productos publicitarios planificados.

Las ganancias del primer trimestre, excluyendo algunas partidas, llegaron a 11 centavos por acción, muy por sobre la estimación de analistas de 1 centavo.

Twitter dijo que algunos cambios destinados a mejorar su producto, como mostrar a la gente más tuits relevantes en la parte superior de sus líneas de tiempo, han atraído a más visitantes al servicio.

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Los esfuerzos para frenar el abuso y el acoso han llevado a una disminución en los informes y el bloqueo de los usuarios, lo que la compañía describió como “un progreso significativo”.

El año pasado, Twitter se embarcó en una estrategia para atraer a audiencias más amplias mediante la transmisión de videos en vivo en su sitio de socios de deportes, entretenimiento y noticias, incluido Bloomberg.

El plan está funcionando, ya que los anuncios de video fueron la división de publicidad de más rápido crecimiento, generando el mayor ingreso, dijo la compañía. Sin embargo, no ha sido suficiente para acelerar las ventas globales.

“Es más como el New York Times que como una empresa de tecnología”, dijo James Cakmak, analista de Monness Crespi Hardt.

Twitter compite con muchas otras compañías que quieren contenido de video premium, dijo. Por ejemplo, Twitter fue superado por Amazon a principios de este año por los derechos de los juegos de la NFL el jueves por la noche.

Los ingresos publicitarios de la compañía están disminuyendo a medida que aumenta el mercado global de publicidad digital, e incluso mientras el sitio está constantemente en las noticias debido al prolífico uso del presidente de los Estados Unidos, Donald Trump. Los tuits de Trump no han ayudado a la compañía, dijo Twitter.

“Los ingresos no son buenos”, dijo Michael Pachter, analista de Wedbush Securities. “Cuando Facebook crece por cuatro Twitters al año, eso te dice que hay algo realmente mal”.

Con información de El Financiero.

Twitter retira una demanda contra el gobierno de EU

La red social interpuso el recurso, luego de que la administración de Donald Trump pidió información sobre una cuenta que crítica las políticas del mandatario.

Twitter retiró este viernes una demanda contra el gobierno estadounidense, luego de que éste desistiera de pedirle información sobre una cuenta que crítica al presidente Donald Trump.

Un abogado del Departamento de Justicia informó a la red social que la solicitud del gobierno había sido cancelada y que la demanda “ya no tenía ninguna fuerza o efecto”, de acuerdo con lo escrito por el abogado de la compañía, Mark Flanagan, en documentos judiciales.

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No estaba claro por qué el gobierno canceló la orden o si cerró una investigación que realizaba. El Departamento de Justicia, que defiende a las agencias federales en la corte, declinó realizar comentarios y el Departamento de Seguridad Interior, quien emitió los pedidos, no tuvo declaraciones de inmediato.

Twitter citó la libertad de expresión como argumento para no entregar información sobre la cuenta @ALT_uscis.

Aunque las personas que están detrás de ella no han revelado sus identidades, el uso de ‘ALT’, un acrónimo de una agencia del gobierno, ha llevado a muchos a presumir que empleados federales están a cargo de la misma.

Mientras que el “U.S. CIS” podría hacer referencia a los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos.

Lo que debes saber de Twitter Lite, la nueva plataforma social

Para Twitter, México es uno de los países donde se tienen más crecimientos a escala mundial, y ante el boom que se vive por el uso de equipos móviles inteligentes como smartphones y tablets, es que esta compañía ha decidido incluir al país en la primera etapa de su plataforma Lite, con la cual esperan sumar usuarios y mantener fieles a los que ya están dentro de la red social de los 140 caracteres.

Keith Coleman, vicepresidente de Producto de Twitter, Inc., donde se lidera a los equipos de productos de consumo y de ingeniería, explica en entrevista que este día la compañía anuncia el lanzamiento de Twitter Lite, una PWA (Progressive Web App) que minimiza el uso de datos, carga rápidamente en conexiones lentas, resiste las redes móviles poco fiables y ocupa menos de un mega en el dispositivo.

“Además, lo hemos optimizado para la velocidad, con tiempos de lanzamiento de hasta 30 por ciento más rápidos y una navegación óptima en la red social. Por supuesto, Twitter Lite ofrece las mismas características clave de la red social, como es su línea de tiempo, tweets, mensajes directos, tendencias, perfiles, cargas de multimedia, notificaciones y más”, explica.

Coleman asegura que con esta nueva plataforma, las personas verán una vista previa de las imágenes y videos antes de elegir cuáles cargar completamente.

“Esto puede reducir el uso de datos en un 70 por ciento, por lo que será más accesible usar nuestra aplicación en áreas en las que los datos móviles sean caros. Con Twitter Lite, hacemos que la red social sea más accesible para millones de personas, todo lo que se necesita es un móvil inteligente o una tablet con navegador”, explicó.

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El vicepresidente de Producto de Twitter comentó que en ocasiones se presentan diferentes barreras que impiden usar Twitter, como, por ejemplo, las redes móviles lentas, costosos planes de datos, o la falta de almacenamiento de los dispositivos móviles.

“Los datos que arroja la GSMA es que mientras los dispositivos móviles crecieron en 3.8 mil millones de conexiones en 2016, 45 por ciento de las conexiones móviles siguen funcionando en redes 2G”, explicó.

Para Coleman, este es el primer paso con el que buscan crear primero una nueva conexión más rápida, eficiente y sin tanta carga para los usuarios, con lo que a futuro podrían pensar en incrementar el video con TV on line.

Con información de Dinero en imagen.

Twitter rechaza revelar la identidad de una cuenta Anti Trump

La red social apela a la libertad de expresión para no revelar esta información.

Twitter se negó este jueves a revelar la identidad del usuario de una cuenta que se opone a las políticas contra la inmigración del presidente Donald Trump.

La red social apeló a la libertad de expresión como la razón para no entregar dicha información. Twitter presentó la demanda en una corte en San Francisco y dijo que la cuenta @ALT_uscis, decía ser manejada por al menos un empleado federal de inmigración.

El acrónimo CIS se refiere a los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos y la descripción de la cuenta dice “resistencia de inmigración”.

Tras la llegada de Trump al poder, varias cuentas anónimas en Twitter expresaron su rechazo y preocupación por las posturas del mandatario sobre el cambio climático y otros temas.

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Esha Bhandari, abogada con la Unión de Libertades Civiles de Estados Unidos, que representa al usuario de Twitter en el caso, dijo que el pedido del gobierno era sumamente inusual.

“Las solicitudes del gobierno sobre información de cuentas en redes sociales típicamente involucran algún tema de seguridad nacional o un delito. No vemos la razón por la que el gobierno ha pedido revelar la identidad del usuario”, explicó.

Twitter dijo que recibió una citación administrativa el mes pasado ordenando que entregara registros relacionados con la cuenta.

Con información de Expansión/CNN.

Twitter se actualiza y ahora ofrecerá mayor espacio en los tuits

La red social dejará de contabilizar el nombre de los usuarios etiquetados en las publicaciones, para dejar 140 caracteres libres en cada tuit.

La red social Twitter dio a conocer que dejará de contabilizar los nombres de usuarios etiquetados en las publicaciones, dejando los 140 caracteres originales libres.

Con esta actualización, anunció la empresa, se tendrá mayor control sobre quiénes forman parte de las pláticas, y se ofrecerá mayor espacio en grupos.

En su blog oficial, la red informó que quien responda algún mensaje aparecerá por encima del texto del tuit en lugar del propio escrito, por lo que se podrán unir más personas a la conversación.

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La red social Twitter dio a conocer que dejará de contabilizar los nombres de usuarios etiquetados en las publicaciones, dejando los 140 caracteres originales libres.

Con esta actualización, anunció la empresa, se tendrá mayor control sobre quiénes forman parte de las pláticas, y se ofrecerá mayor espacio en grupos.

En su blog oficial, la red informó que quien responda algún mensaje aparecerá por encima del texto del tuit en lugar del propio escrito, por lo que se podrán unir más personas a la conversación.

Con información de Expansión/CNN.

Twitter suspende más de 600 mil cuentas para combatir el extremismo

La red social suspendió las cuentas como medida de intensificación en sus esfuerzos para combatir el “extremismo violento”. 

La red social Twitter dijo este martes que había suspendido más de medio millón de cuentas desde mediados de 2015 en una intensificación de sus esfuerzos para combatir el “extremismo violento” en su plataforma.

La empresa cerró un total de 376 mil 890 cuentas en los últimos seis meses de 2016, según su último informe de transparencia.

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La compañía añadió que había comenzado a responder a solicitudes legales de eliminar contenido compartido por periodistas y medios de comunicación verificados.

Twitter dijo que había recibido 88 peticiones de este tipo, pero que no había actuado en la mayoría de ellas.

Con información de El Financiero.

 

Ahora Twitter permite silenciar palabras y “trolls”

Si tienes Twitter y seguidores que pueden resultar molestos, ahora podrás ponerle un alto con esta actualización.

Twitter anunció hoy nuevas medidas para luchar contra el acoso, entre ellas la posibilidad de poder silenciar cualquier palabra o nombre de usuario de manera que no aparezcan nunca en la línea de tiempo.

La red de “microblogging” introdujo los primeros filtros de palabras el pasado año, pero sólo eliminaban las palabras o los nombres de usuario de la pestaña de notificaciones: los tuits que las contuvieran seguían apareciendo en la línea de tiempo, según un comunicado.

Con los cambios hechos públicos por la firma estadounidense, los filtros también tendrán vigencia en el torrente general de tuits.

Además, el usuario podrá decidir si esos filtros se mantienen activos un día, una semana, un mes o de forma permanente.

Asimismo, se podrán silenciar las cuentas que tengan como foto de perfil el avatar de Twitter (usuarios conocidos como “huevos”) o a los miembros que no hayan asociado a su cuenta un correo o número de teléfono verificados, medidas con las que espera frenar y desalentar a los troles, cuya actividad tóxica es uno de los principales problemas de la red.

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A través de las notificaciones de la aplicación móvil, la compañía indicó que informará a los usuarios que reporten comportamientos abusivos de que ha recibido la denuncia y, en el caso de que decida actuar contra esas cuentas, del resultado de su intervención.

Estos cambios se activarán en los próximos días o semanas, precisó la compañía tecnológica estadounidense en un comunicado.

La red de “microblogging” también recordó que puede limitar el alcance de los mensajes de un usuario cuando su comportamiento sea sospechoso y que trabaja para que sus algoritmos sean capaces de detectar de forma automática actitudes abusivas, aun cuando no sean denunciadas.

Con información de Publimetro.

La ‘maldición de twitter’ amenaza snapchat

Los malos resultados de la red social de microbloging es un recordatorio para los inversores sobre los riesgos que suponen este tipo de empresas.

Una semana después de que la empresa matriz de Snapchat presentara los documentos necesarios para su muy esperada Oferta Pública Inicial (OPI), Twitter publicó un reporte de ganancias decepcionante que derrumbó sus acciones.

Los dos eventos podrían parecer aislados, pero las dificultades de Twitter quizás sean el recordatorio más claro para los inversionistas potenciales de Snap Inc. sobre el riesgo de soportar a las empresas escandalosas de redes sociales.

“La historia de Twitter no ayuda a la OPI de Snap”, dijo Kathleen Smith, directora de Renaissance Capital, que gestiona los fondos de intercambio basados en OPIs. “Es doloroso. Es un poco decepcionante”.

La historia reciente de las OPI de las redes sociales se resume en “un éxito y un fracaso”, agregó Smith. Facebook es el éxito. Twitter es el fracaso. Y la gran pregunta es, según Smith, “¿cuál de los dos será Snap?”

Snap espera recaudar al menos 3,000 millones de dólares a partir de su oferta pública, convirtiéndola en la OPI de tecnología más grande desde Facebook en 2012 y un extraño evento en un momento en el que las startups de tecnología permanecen privadas más tiempo. Pero es la comparación con Twitter, no Facebook, lo que ha hecho que los inversionistas se detengan.

“El legado de la caída de Twitter vive en las mentes de todos los gestores de carteras que se enfocan en las inversiones de tecnología”, dijo Dan Morgan, gestor de cartera senior con Synovus Trust. Su fondo es propietario de acciones en Facebook y Google, pero probablemente se abstengan de Snap.

Twitter se hizo público en 2013 entre una oleada de expectativas de convertirse en el próximo Facebook, con mil millones o más de usuarios y todos los ingresos que provienen de la publicidad. En cambio, los inversionistas vieron el estancamiento de crecimiento de Twitter en 300 millones de usuarios. Ahora, ni el presidente Trump puede salvarlo.

El trámite de Snap está lleno de las advertencias familares a cualquiera que siguió el desempeño de Twitter: lento crecimiento de usuarios, pérdidas crecientes (más de 500 millones de dólares en 2016) y una valuación elevada. De hecho, la cuestión de la valuación podría ser incluso peor con Snap.

La empresa está buscando un valor del mercado de 22,000 millones de dólares, de acuerdo con el documento publicado el jueves. Sin embargo, la mayoría de los estimados sugieren que sus ventas de 2017 serán alrededor de 1,000 millones de dólares.

Puesto de otro modo, Snap piensa que debería valer más de 20 veces sus ventas para el próximo año. Ese es un múltiplo más alto de lo que Twitter o Facebook pidieron para hacerse públicos, de acuerdo con cifras de Morgan.

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“Si no crecen al ritmo que todos creen que crecerá, entonces simplemente serán arrasados. No hay mucho espacio para cometer errores”, dijo Morgan.

En 25,000 millones de dólares, Snap valdría dos veces más que Twitter y a pesar de que las ventas del ultimo fueron seis veces mayores que las de Snap en 2016.

Snapchat tuvo 158 millones de usuarios activos diariamente en el último trimestre de 2016, 48% más que el mismo periodo del año anterior, de acuerdo con su documentación para la OPI. Sin embargo, su crecimiento con respecto al trimestre anterior se detuvo. A este nivel, Snapchat no se acerca a Facebook, que tuvo 1,230 millones de usuarios en diciembre. En cambio, es mucho más cercano a Twitter, con un estimado de 140 millones de usuarios diarios el año pasado. (Twitter solo reporta los usuarios activos mensualmente).

“Es difícil ver cómo pueden seguir creciendo si su base de usuarios es principalmente gente joven”, dijo Michael Pachter, analista de Wedbush. “No puedo justificar unirme para mandar videos a las amigas de mis hijas (lo que sería horripilante), y esas son las únicas personas que conozco en Snapchat”.

James Cakmak, analista de Monness, Crespi, Hardt & Co., dice que la desaceleración podría ser el resultado de que Facebook liberó su copia de Snapchat con Instagram Stories.

Los analistas son generalmente optimistas sobre que la audiencia de usuarios jóvenes y comprometidos de Snapchat será de gran valor para los comercializadores, pero Cakmak dice que los inversionistas aún estarán esperando a ver si el estancamiento en el crecimiento de usuarios es un “accidente temporal”. “En este caso, puedes hacer excusas sobre las pérdidas y la valoración, pero no puedes para los usuarios y la participación”, dijo Cakmak. Si el crecimiento en usuarios es más “plano” de lo esperado, Cakmak dice que podría afectar “significativamente” la valuación de Snap cuando reporte sus ganancias por primera vez como empresa pública.

Esto es exactamente lo que sucedió con Twitter.

Las acciones de Twitter subieron a más de 70 dólares por acción en el mes en que se hizo pública, después de desplomaron cuando su primer reporte de ganancias como empresa pública mostró el desaceleramiento del crecimiento de usuarios. Nunca se recuperó realmente.

Con información de Expansión/CNN.

Facebook, twitter y google olvidaron a los cibercriminales: Eric Schmidt

Eric Schmidt, presidente ejecutivo de Alphabet, reflexiona sobre los retos que enfrentan estos gigantes de la tecnología.

Cuando la gente creó el internet, se olvidaron de la gente mala. Al menos, eso es lo que opina Eric Schmidt, presidente ejecutivo de Alphabet y exCEO de Google.

Schmidt habló sobre los primeros días de su carrera construyendo una red y sistema de correo a finales de la década de 1970 mientras estudiaba el programa de maestría en la Universidad de California, Bekeley, el miércoles en la conferencia sobre seguridad RSA en San Francisco.

Él habló sobre por qué la seguridad en internet sigue siendo un problema y por qué no es completamente seguro de entrada.

“Ahora nos encontramos arreglándolo una y otra vez”, dijo Schmidt. “Seguimos diciendo, ‘¿por qué no pensamos sobre esto?’ Bueno, la respuesta es, porque no se nos ocurrió que había criminales”.

El hacking, el robo de información y la filtración de información son problemas comunes, y muchas personas aún no implementan características básicas de seguridad tales como contraseñas seguras y autenticación de dos pasos. Y mientras más cosas se conectan al internet, como televisiones y refrigeradores, los dispositivos inseguros en nuestros hogares pueden ser usados como una red de bots que pueden derribar grandes sitios web.

Los usuarios víctimas de ransomware pagan entre 39 y 3,000 dólares por liberar sus gadgets.

Schmidt ha dicho en ocasiones anteriores que él y otros pioneros del internet olvidaron tomar en consideración a las personas que podrían usarlo para propósitos nefastos.

Pero las empresas de internet aún tienen problemas para justificar todos los modos en los que la gente podría usar sus plataformas.

Twitter, una manera de enviar mensajes en 140 caracteres sobre lo que estás desayunando, se convirtió en una plataforma que eleva millones de voces, incluyendo a acosadores, racistas y personas que incitan a la violencia.

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La empresa de redes sociales reaccionó tarde a este comportamiento y aún está luchando con esta filosofía de apoyar la libertad de expresión a la vez que vigilar el comportamiento nocivo.

Facebook también ha experimentado las consecuencias de que sus fundadores no predijeron en el lanzamiento de una plataforma para que se conectaran los estudiantes universitarios.

Las noticias falsas proliferan tanto que la compañía ahora tiene que hacer saber a sus usuarios que lo que leen es falso. Y a pesar de que su fundador Mark Zuckerberg negó que Facebook sea una empresa de medios, ha evolucionado para ser un distribuidor principal de noticias e información, incluyendo el lanzar su propia app de videos esta semana.

A la vez que el internet y las empresas construidas a su alrededor continúan ser usadas en maneras nuevas e inesperadas, los creadores deben justificar los comportamientos fuera de lo planeado. Nadie creará una red sin problemas. Pero al escuchar e implementar diversas perspectivas a los servicios que genera la gente, podría ser posible detener el comportamiento inadecuado antes de que afecte literalmente a todos los que usen el servicio.

Con información de Expansión/CNN.

Twitter perdió 73.4% de su valor en solo 3 años

En tres años, el valor de la empresa cayó tanto que incluso algunas startups superan a Twitter.

Un decepcionante trimestre más para Twitter, una empresa que en solo 3 años perdió 25,122 millones de dólares en su valor.

De acuerdo con la terminal de Bloomberg, el valor actual de la empresa fundada y dirigida por Jack Dorsey, es de 9,117 millones de dólares, respecto a los 34,239 millones de dólares que valía a finales de 2013. Es decir que la red social de microblogging se ha devaluado poco más de 73%.

El desempeño de la compañía en 2016 fue complicado. La empresa sufrió durante los últimos 12 meses débiles crecimientos de usuarios y en varios trimestres los ingresos incumplieron con las proyecciones.

Mientras que Twitter solo aumentó de octubre a diciembre 2 millones de nuevos usuarios en relación a un trimestre antes, en el caso de Facebook, fueron 72 millones.

En el cuarto trimestre de 2016, la empresa reportó ingresos por 717.2 millones de dólares, apenas 1% respecto al mismo período de 2015 cuando Twitter reportó ventas por 710.5 millones de dólares.

“El 2016 fue un año de transformación para nosotros. Las transformaciones son difíciles, y ésta en especial fue realmente retadora”, señaló Dorsey a inversionistas durante una llamada el jueves.

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TWITTER VUELA DEBAJO DE VARIOS UNICORNIOS

La red social se ha depreciado tanto que actualmente varias startups “unicornio” –empresas valuadas en más de mil millones de dólares–, tiene un mayor valor que la misma Twitter.

Entre los unicornios que superan a Twitter están por ejemplo Uber (68,000 mdd), Airbnb (30,000 mdd) y Snapchat (17,800 mdd).

En el intradía, la acción de Twitter caía casi 4.5%, cotizándose en los 15.67 dólares por acción.

El valor de mercado de la compañía es de 11,204 millones de dólares, respecto a los 36,276 millones en 2013.

Con información de Expansión/CNN.